在各种关系中,一定程度的冲突是健康和正常的。许多事情会导致冲突,包括不同的价值观,想法,感知,欲望和经验。对冲突的回应决定了分歧是否导致增长和发展或导致痛苦和挫折。行为科学家Ralph Kilmann和Kenneth Thomas开发了Thomas-kilmann冲突模型,它识别了对冲突的五种不同的反应。
竞赛
如果使用侵略,恐吓和对抗在分歧期间赢得争论或获得上手,你可以竞争地反应冲突。而不是专注于理解其他人的积分,思想和担忧,你专注于在不影响您的立场的情况下赢得冲突。这种对冲突的回应不会解决分歧的实质内容;它强调了结果。
住宿
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当您在冲突期间容纳另一个人时,您有时优先考虑她的感受和需求,有时以牺牲为代价。如果您在冲突期间适当地接受失败,这种风格会阻止对关系和伤害感情的损害。告诉对方她是对冲突的对策,因为你不想通过分享你的想法来打扰这种关系,并且害怕努力朝着集体决定和相互谅解意味着冲突可能会在没有真正的决议的情况下结束2。你不是解决内容,你专注于令人赏心悦目,让她开心或降低对冲突的负面情绪。
- 当您在冲突期间容纳另一个人时,您有时优先考虑她的感受和需求,有时以牺牲为代价。
- 你不是解决内容,你专注于令人赏心悦目,让她开心或降低对冲突的负面情绪。
避免
当您需要更多时间考虑冲突以及如何处理它或者当您需要更多时间来处理您的思想和情绪时,就会发生适当的避免。不健康的避免需要从局势中脱离,希望没有干预或讨论。
妥协
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妥协涉及双方参与提供给予交换,寻求解决冲突的双赢解决方案。重视关系并保持完整是这种冲突响应的一个重要方面。而不是专注于一个获胜者,你讨价还价,找到一个幸福的媒介,每个人都会在整个关系中调整一些需要的需求。
合作
以合作方式响应冲突意味着你专注于理解问题的根源,冲突背后的感受和原因,以及你自己的观点以及其他人的原因。创造力和问题解决是这种冲突方法中的两个关键要素。一个合作反应的重点是不在赢得胜利,而是相互尊重和共同努力克服冲突。
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参考
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作家生物
Judy Bruen是一家私人认证的私人教练和健康教练。她在临床社会工作和田园部举办了来自波士顿学院的双层硕士学位。她目前适用于健身,健康和生活方式目标的个人。