成功关系的关键之一是良好的沟通。沟通是在两个人,即发件人和接收者之间传输信息的过程。为了获得成功,接收者必须了解发件人预期的信息。但是,有一些障碍会干扰良好的沟通2。
身体障碍
沟通的主要障碍之一是物理障碍2。发件人和接收器周围的区域存在物理障碍。物理障碍包括一个背景噪音很多,照明或温度不稳定的工作环境。这些障碍会影响个人尝试发送和接收消息的方式。如果有很多背景噪音,那么接收器可能不会听到发件人在说什么。如果工作环境中的温度太热或太冷,则发件人可能不会专注于他们试图发送的信息。如果工作场所中的人被别人分开,沟通不那么有效2。只要人们仍然拥有一个可以自己称呼的个人空间,靠近他人的沟通可以帮助我们彼此了解。
缺乏主题知识
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根据马林学院的说法,如果传达信息的人缺乏主题知识,他们可能无法清楚地传达他们的信息,接收者可能会误解信息,从而影响沟通2。如果发件人不熟悉他要发送的主题内容,那么它可能太模糊了,接收器可能不会收到相关的详细信息。
语
无法用发件人和接收者知道的语言交谈是有效沟通的最大障碍2。Communication-Type.com报告说,当一个人在交谈或写作时使用不适当的单词时,可能会导致发件人和接收者之间的误解。如果发件人没有清楚地说与接收器相同的语言,那么他们可能会使用没有意义的单词。
情绪
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您的情绪可能是交流的障碍2。如果您出于某种原因全神贯注于情绪,那么您往往会难以听别人或理解传达给您的信息。根据马林学院的说法,如果某人生气,愤怒,快乐或兴奋,那个人可能会过于全神贯注于情绪,无法收到预期的信息。情绪主要涉及恐惧,不信任和怀疑。过度恐惧别人可能会想到我们以及我们说的话会干扰我们想要交流的内容以及我们建立有意义关系的能力。
- 您的情绪可能是沟通2的障碍。
- 如果您出于某种原因全神贯注于情绪,那么您往往会难以听别人或理解传达给您的信息。
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参考
作家简历
克里斯蒂·戴利(Kristie Dailey)总部位于缅因州,于2010年开始了她的写作生涯。专门研究健康领域,她的文章出现在Ehow和Livestrong.com上。戴利(Dailey)在一所护理学校任教,她拥有缅因州南部大学的护理科学硕士学位。